POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
Dans le cadre des services qui vous sont proposés, Sandrine Duprey est amenée à recueillir des données à caractère personnel vous concernant.
Le but de cette politique est de vous informer sur les modalités selon lesquelles vos données sont traitées en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (le « RGPD ») et la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (ensemble la « Règlementation Applicable »).
1. Qui est le responsable de traitement ?
Lors de votre navigation sur le site « Zeste-et-Co », dans le cadre de la gestion des relations contractuelles avec ses clients, et dans le cadre des services qui vous sont personnellement proposés, le responsable de traitement est Sandrine Duprey, immatriculée à l’Insee sous le n°SIREN 929226850 domiciliée au 159, rue du Pas-Notre-Dame 37 100 TOURS, France (diététicienne & Coach professionnelle).
En revanche, lorsque des entreprises font appel aux services du Coach pour intervenir auprès de leurs salariés, les données personnelles collectées et traitées le sont en leur nom et pour leur compte. Les entreprises clientes sont donc responsables du traitement des données conformément à l’article 4 du RGPD. Le Coach agit alors en qualité de sous-traitant, en tant que prestataire de services.
Pour plus d’informations concernant ces traitements de données, vous êtes invité(e) à consulter la politique de confidentialité de votre employeur.
À des fins de clarté, les informations à suivre concernent uniquement les traitements de données effectués par le Coach en tant que responsable de traitement.
2. Quelles données sont collectées ?
Une donnée personnelle est une donnée qui permet d’identifier un individu directement ou par recoupement avec d’autres données.
Le Coach collecte des données personnelles qui relèvent des catégories suivantes :
Des données d’identification et de contact (nom, prénom, adresse email et postale, numéro de téléphone) ;
Des données relatives à votre vie professionnelle (nom de l’entreprise, CV, poste / fonction, équipe) ;
Des données de navigation (adresse IP, pages consultées, date et heure de connexion, navigateur utilisé, système d’exploitation, user ID, MAID) ;
Des données économiques et financières : RIB, données relatives carte bancaire pour le règlement des séances
Toute information que vous souhaitez transmettre au Coach dans le cadre de vos séances de coaching et de l’éventuel debrief de votre test de personnalité Insights Discovery ;
Toute information que vous souhaitez transmettre au Coach dans le cadre de votre demande de contact.
Lors de l’exécution des services, le Coach est également amené à collecter des données de santé vous concernant. Ces données ne sont collectées qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en écrivant aux coordonnées figurant à l’article « Point de contact pour exercer vos droits ».
3. Sur quelles bases légales, pour quels objectifs et pendant combien de temps sont conservées vos données personnelles ?
Objectifs : Exécuter les services, effectuer les opérations relatives à la gestion de vos contrats, devis, factures. Gérer le suivi de la relation contractuelle.
Bases légales : Exécution du contrat que vous avez souscrit avec le Coach.
Durées de conservation : Les données personnelles sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle. En outre, vos données (à l’exception de vos coordonnées bancaires) sont archivées à des fins probatoires pendant une durée de 5 ans.
Les données relatives à vos cartes bancaires pourront être conservées, pour une finalité de preuve en cas d’éventuelle contestation de la transaction, en archives intermédiaires pendant une durée de treize (13) mois suivant la date de débit. Ce délai peut être étendu à quinze (15) mois afin de prendre en compte la possibilité d’utilisation des cartes de paiement à débit différé.
Objectifs : Améliorer les services proposés.
Bases légales : Intérêt légitime du Coach à améliorer ses services.
Durées de conservation : Vos données personnelles sont conservées pendant 1 an.
Objectifs : Gérer vos avis sur les services.
Bases légales : Intérêt légitime du Coach à recueillir votre avis sur ses services.
Durées de conservation : 2 ans à compter de la publication de l’avis.
Objectifs : Constituer un fichier de clients et prospects.
Bases légales : Intérêt légitime du Coach à développer et promouvoir son activité.
Durées de conservation :
- Pour les clients : les données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle.
- Pour les prospects : les données sont conservées pendant un délai de 5 ans à compter de votre dernier contact.
Objectifs : Adresser des newsletters, sollicitations et messages promotionnels par email.
Bases légales :
- Pour les clients : l’intérêt légitime du Coach à fidéliser et informer ses clients de ses dernières actualités.
- Pour les prospects : votre consentement.
Durées de conservation : Les données sont conservées pendant 5 ans à compter de votre dernier contact ou jusqu’au retrait de votre consentement.
Objectifs : Réaliser du démarchage téléphonique.
Bases légales : Notre intérêt légitime à développer et promouvoir notre activité.
Durées de conservation : Les données sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernier contact. Le Coach s’engage à vérifier au préalable que votre numéro ne figure pas sur une liste d’opposition de type BLOCTEL.
Objectifs : Répondre à vos demandes d’information.
Bases légales : Notre intérêt légitime à répondre à vos demandes.
Durées de conservation : Les données sont conservées pendant un délai de 5 ans à compter de votre dernier contact.
Objectifs : Se conformer aux obligations légales applicables à notre activité.
Bases légales : Se conformer aux obligations légales et règlementaires applicables.
Durées de conservation : Pour les factures : les factures sont archivées pendant une durée de 10 ans. Les données relatives à vos transactions (à l’exception des données bancaires) sont conservées pendant 5 ans.
Objectifs : Traitement des candidatures et gestion des entretiens (présélection des candidats, prise de contact pour évaluer la capacité du candidat à occuper le poste, finalisation du processus de recrutement).
Bases légales : Exécution de mesures précontractuelles.
Durées de conservation : Vos données sont conservées en base active pendant toute la durée du processus de recrutement jusqu’à la décision d’embauche.
En cas de refus de votre candidature, vos données peuvent être conservées 3 mois après la fin du recrutement afin d’être en mesure de vous apporter des explications sur les raisons ayant conduit au rejet de votre candidature.
Vos données peuvent être conservées en archivage intermédiaire à des fins probatoires pendant 5 ans à compter de la date de décision d’embauche.
Objectifs : Constitution d’une CVthèque.
Bases légales : Votre consentement.
Durées de conservation : Les données sont conservées pendant deux ans à compter du dernier contact avec la personne concernée.
Objectifs : Élaborer des statistiques (de navigation, de l’audience du Site, etc.) et améliorer les fonctionnalités du Site à travers le dépôt de cookies de mesure d’audience.
Bases légales : Votre consentement OÙ L’intérêt légitime du Coach à analyser la composition de sa clientèle et améliorer ses services.
Durées de conservation : Les données sont conservées pendant 25 mois.
Objectifs : Diffuser de la publicité personnalisée à travers le dépôt de cookies publicitaires.
Bases légales : Votre consentement.
Durées de conservation : Les données sont conservées pendant 25 mois.
Objectifs : Gérer les demandes d’exercice de droits.
Bases légales : Notre intérêt légitime à répondre à vos demandes et à conserver un suivi de celles-ci.
Durées de conservation : Les données seront conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis les données strictement nécessaires seront conservées à des fins de preuve pendant une durée de 5 ans, au sein d’un registre des demandes d’exercice de droits, conformément à la Réglementation Applicable.
Si un justificatif d’identité vous est demandé : il sera conservé seulement pendant le temps nécessaire à la vérification d’identité. Une fois la vérification effectuée, le justificatif est supprimé.
Si vous exercez votre droit d’opposition à recevoir de la prospection : cette information sera conservée pendant 3 ans.
4. Qui sont les destinataires de vos données ?
Auront accès à vos données à caractère personnel :
Les sous-traitants auxquels fait appel le Coach : prestataire d’hébergement, prestataire d’envoi de newsletters, prestataire de mesure et d’analyse d’audience, prestataire de messagerie électronique, outil de facturation, outil de gestion des cookies ;
Les partenaires du Coach, agissant en tant que responsables de traitement autonomes. Le Coach se décharge de toute responsabilité s’agissant des traitements de données personnelles réalisés par ses partenaires et vous invite à consulter leur politique de confidentialité ;
Le cas échéant : les organismes publics et privés, exclusivement pour répondre aux obligations légales du Coach.
5. Vos données sont-elles susceptibles d’être transférées hors de l’Union européenne ?
Vos données sont conservées et stockées pendant toute la durée des traitements sur les serveurs de la société Squarespace, situés dans l’Union européenne. Référence et détails : Veuillez noter que tout terme en majuscules non défini dans la présente Politique relative aux Cookies est expliqué dans nos Conditions d'utilisation. Si vous avez des commentaires ou des questions à formuler sur la présente Politique relative aux Cookies, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à privacy@squarespace.com.
Dans le cadre des outils utilisés (voir article sur les destinataires concernant les sous-traitants), vos données sont susceptibles de faire l’objet de transferts hors de l’Union européenne. Le transfert de vos données dans ce cadre est sécurisé au moyen des outils suivants :
soit les données sont transférées dans un pays ayant fait l’objet d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, ou à une entreprise ayant adhéré à un cadre de protection des données jugé adéquat par la Commission européenne, conformément à l’article 45 du RGPD ;
soit les données sont transférées dans un pays dont le niveau de protection des données n’a pas été reconnu comme adéquat au RGPD : dans ce cas ces transferts sont fondés sur des garanties appropriées indiquées à l’article 46 du RGPD, adaptées à chaque prestataire, notamment de façon non exhaustive la conclusion de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, l’application de règles d’entreprises contraignantes ou en vertu d’un mécanisme de certification approuvé ;
soit les données sont transférées sur le fondement de l’une des garanties appropriées décrites au Chapitre V du RGPD.
6. Quels sont vos droits sur vos données ?
Vous disposez des droits suivants s’agissant de vos données personnelles :
Droit à l’information : c’est justement la raison pour laquelle cette présente politique a été rédigée. Ce droit est prévu par les articles 13 et 14 du RGPD.
Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder à tout moment à l’ensemble de vos données personnelles, en vertu de l’article 15 du RGPD.
Droit de rectification : vous avez le droit de rectifier à tout moment vos données personnelles inexactes, incomplètes ou obsolètes conformément à l’article 16 du RGPD.
Droit à la limitation : vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles dans certains cas définis à l’article 18 du RGPD.
Droit à l’effacement : vous avez le droit d’exiger que vos données personnelles soient effacées, et d’en interdire toute collecte future pour les motifs énoncés à l’article 17 du RGPD.
Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL), si vous considérez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation des textes applicables, conformément à l’article 77 du RGPD.
Droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre mort.
Droit de retirer votre consentement à tout moment : pour les finalités fondées sur le consentement, l’article 7 du RGPD indique que vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Ce retrait ne remettra pas en cause la légalité du traitement effectué avant le retrait.
Droit à la portabilité : selon certaines conditions précisées à l’article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous avez fournies au Coach dans un format standard lisible par machine et d’exiger leur transfert au destinataire de votre choix.
Droit d’opposition : en vertu de l’article 21 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Notez toutefois que le Coach pourra maintenir leur traitement malgré cette opposition, pour des motifs légitimes ou la défense de droits en justice.
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant aux coordonnées ci-dessous. Des informations ou documents complémentaires pour justifier votre identité pourront vous être demandés dans ce cadre.
7. Quels cookies sont utilisés ?
Pour en savoir plus sur la gestion des cookies, vous êtes invité à consulter la Politique cookies accessible ici.
8. Point de contact pour exercer vos droits
Email de contact :sandrineduprey@zeste-et-co.fr
Adresse de contact : ZESTE&Co Sandrine Duprey, 159, rue de Pas-Notre-Dame 37100 TOURS
9. Modifications
Cette politique peut être modifiée à tout moment, afin notamment de la rendre conforme à toutes évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques. Ces modifications s’appliqueront à la date d’entrée en vigueur de la version modifiée. Vous êtes donc invité(e) à consulter régulièrement la dernière version de cette politique. Néanmoins, vous serez informé(e) de toute modification significative de la présente politique de confidentialité.
Entrée en vigueur : 4/07/2024
